一般社団法人
住宅不動産資産価値保全保証協会

用語の定義

• このプライバシーポリシーにおいて用いられる用語の定義は、このプライバシーポリシーに別段の定義がある用語を除き、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）の定義に従います。

個人情報の取得および利用について

• 当協会は、個人情報を、原則として利用目的の達成のために必要な範囲内に限って利用いたします。利用目的を超えて個人情報を利用する場合には、法令により認められた場合を除き、あらかじめご本人の同意を得たうえで利用します。
• 当協会は、法令等およびこのプライバシーポリシーの定めに従い、個人情報の取得、利用および提供を適正に行います。

個人情報の利用目的について

• 提供いただいた個人情報は、あらかじめ明示した利用目的の範囲内で利用いたします。
• 個人情報は、本人の同意がある場合を除き、明示した利用目的以外で利用・提供することはありません。
• 個人情報の利用目的の範囲内において、個人情報を含む業務を外部委託する場合は、契約書等により当社と同等の個人情報の適正な管理を求めます。

個人情報の管理について

当協会は、個人情報を、次の利用目的のために利用します。

• 当協会の製品またはサービス等（以下「サービス等」といいます。）のご利用者様および当協会のサービス等に関心をお持ちいただいたその他の当協会のお客さまの個人情報
  • サービス等のご提供およびサービス等の管理、保守または運用
  • お客さまのサービス等のご利用状況等に関する情報を分析することによるサービス等の開発・改善
  • サービス等に関する対価のご請求
  • サービス等に関する各種情報（新たなサービス等およびサービス等の機能改善等）のご案内
  • サービス等の契約・登録、解約その他の諸手続きに関するご連絡
  • お客さまのご本人認証
  • お客さまのご本人確認その他のお客さまの管理
  • セミナー、イベント、キャンペーン、アンケートまたは懸賞等のご案内および実施
  • 景品およびプレゼント等の発送
  • お客さまへのご連絡およびお客さまからのお問い合わせの対応
  • お客さまの志向に沿ったコンテンツのご提供
  • マーケティングその他の施策の実施および効果測定
• 上記以外のお取引先の個人情報
  • お取引の内容の管理・実行
  • 当協会からのご連絡またはご返信
• 上記の他、当協会に対するご連絡等を頂いた方の個人情報
  • ご連絡等の内容の管理
  • 当協会からのご連絡またはご返信

当協会は、上記の他、個人情報の取得時に別途利用目的を提示することがあります。その場合、当協会は、当該個人情報を、当該利用目的のために利用します。

個人情報の第三者提供について

当協会は、ご本人から同意を頂いた場合および法令により第三者提供が認められている場合を除き、個人情報の第三者提供を行いません。

個人情報の委託先への預託および委託元からの預託について

当協会は、当協会の委託先に個人情報を預託することがあります。この場合、当協会は、個人情報の預託先として適切な委託先を選定するとともに、契約等により、委託先に対して当協会と同等の個人情報の適正な管理を求めます。
また、当協会が第三者から委託された業務に個人情報の取り扱いが含まれる場合は、個人情報の適正な管理を実施するとともに、契約等にしたがって適切に取り扱います。

個人情報の共同利用について

当協会は、次に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。

• 共同して利用する個人データの項目
  • 氏名、住所、連絡先（電話番号・メールアドレス等）、金融機関の口座情報等のお支払い先情報、当協会とのご契約の内容、サービス等にご登録いただいた情報、サービス等の提供を通じて当協会が取得した情報、当協会にご連絡いただいた内容
• 共同して利用する者の範囲
  • ハイアス・アンド・カンパニー株式会社及びそのグループ会社
    なお、ハイアス・アンド・カンパニー株式会社のグループ会社はこちらをご確認ください。
• 利用する者の利用目的
  • 「個人情報の利用目的について」に記載の目的
• 共同利用の管理責任者
  • 東京都品川区上大崎二丁目24番9号
    ハイアス・アンド・カンパニー株式会社
    代表取締役　新野 将司

安全管理措置について

当協会は、その取り扱う個人情報の漏洩、紛失、破壊または改ざんの防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当協会が講じる安全管理措置の内容については、当協会の個人情報相談窓口までお問い合わせください。

個人情報に関する法令およびその他の規範の遵守について

当協会は、法令等を遵守して、個人情報保護に努めます。

個人情報保護体制の継続的改善について

当協会は、当協会の事業内容の変化、また事業を取り巻く法令、社会環境、IT環境の変化等に対応して、個人情報保護体制を継続的に見直し、改善を実施します。

IPアドレス等の利用について

当協会は、当協会ウェブサイトへのアクセスの傾向を分析するため、また、当協会ウェブサイトで発生した問題を解決するために、アクセス元のIPアドレス、ドメイン名および端末情報等を記録することがあります。なお、当協会は、そのようなデータからは、お客さま個人を特定することはできません。

当協会が管理する個人情報に関するお問合せ・苦情相談・開示等の請求について

当協会が管理するお客さまの個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止または第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を希望される場合は、次の個人情報開示等請求書を個人情報相談窓口までご郵送ください。法令に基づいて当協会が希望された開示等に応じる義務を負わない場合は、当協会は開示等を行わない場合がございますので、予めご了承ください。
また、当協会が管理するお客さまの個人情報に関するお問い合わせおよび苦情相談については、次の個人情報開示等請求書を、個人情報相談窓口までご郵送ください。
なお、個人情報の利用目的の通知および開示のご請求の際は、1回につき手数料として1,000円を頂戴いたします。郵便定額小為替にて個人情報開示等請求書に同封いただき、ご送付ください。利用目的の通知または個人データの開示を行わないこととされた場合であっても、手数料の返還は行いませんのでご了承ください。

【個人情報相談窓口】
東京都品川区上大崎二丁目24番9号
ハイアス・アンド・カンパニー株式会社
個人情報相談窓口宛
＜個人情報開示等請求書＞(PDF 128KB)

プライバシーポリシーの変更手続きについて

当協会は、このプライバシーポリシーを変更する場合があります。当協会は、プライバシーポリシーを変更した場合には、このウェブサイト上に掲載します。

東京都品川区上大崎二丁目24番9号
一般社団法人住宅不動産価値保全保証協会
代表理事 庄島 武

2014年11月1日 制定
2024年2月1日 改正

クッキー（Cookie）ポリシー

クッキーの概要

クッキーとは、任意の文字からなる小規模なデータであり、お客さまが当協会のウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバを通じお客さまのコンピュータに送信・記憶されるものです。当協会ウェブサイトでは、アクセス解析サービス提供事業者、広告配信事業者その他の第三者が発行するクッキーを利用しております。

クッキーの利用目的等

クッキーの利用目的および外部に送信される情報の内容等は、以下の表に記載のとおりです。
なお、当協会によるクッキーの利用目的は、当協会のプライバシーポリシーに定める個人情報の利用目的に準じるものとします。
以下の表に記載のクッキーを通じて取得された情報は、当該クッキーを発行する第三者が定めたプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。当協会が利用している第三者によるクッキーの内容および無効化の手続きについては、以下をご確認ください。

クッキー一覧

クッキーの管理方法について

お客さまは、「クッキー一覧」内に記載の各サービスに関するオプトアウト方法のほか、ご利用のブラウザで各種クッキーを拒否するように設定することでクッキーの送信を中止することができます。ただし、お客さまがクッキーを拒否した場合、当協会および当協会のグループ会社のウェブサイトをご利用いただけなくなる場合や一部の機能の提供を受けられなくなる場合があります。